Bot Telegram dla firmy: przykłady, ceny i korzyści

Co potrafi bot Telegram dla firmy

• Przyjmuje zapytania i zamówienia i od razu przekazuje je handlowcowi
• Zapisuje klientów na wizyty i przypomina o terminie
• Odpowiada na typowe pytania bez udziału człowieka
• Wysyła subskrybentom informacje o promocjach
• Przyjmuje płatności i wysyła potwierdzenia
• Zbiera opinie i przeprowadza ankiety

W Polsce Telegram nie jest tak popularny jak WhatsApp czy Messenger, ale ma wierną grupę użytkowników, zwłaszcza wśród młodszych klientów, w branży technologicznej i w społeczności ukraińskiej. Zanim zamówisz bota, sprawdź, gdzie faktycznie piszą Twoi klienci.

Bot czy Mini App

Bot działa jak czat z przyciskami: sprawdza się przy zapytaniach, rezerwacjach, FAQ i powiadomieniach. Jest prosty w budowie i szybko startuje.

Mini App to pełny interfejs wewnątrz Telegrama: katalog, koszyk, konto klienta, płatność. Przypomina aplikację mobilną, ale nie wymaga instalacji ze sklepu z aplikacjami.

Przykłady zastosowań

• Sklep: katalog w Mini App, koszyk, płatność, status zamówienia
• Salon lub gabinet: rezerwacja terminu, przypomnienia, zmiana wizyty
• Szkoła online: dostęp do kursów, przypomnienia o zajęciach, opłata subskrypcji
• Dostawy: przyjmowanie zamówień i powiadomienia o statusie
• Wewnętrzny bot zespołu: zadania, raporty, wnioski urlopowe

Ile kosztuje stworzenie bota

Prosty bot do zapytań lub rezerwacji — od $200. Mini App z katalogiem, płatnościami i kontem klienta kosztuje więcej, a cena zależy od liczby funkcji. Ostateczną kwotę zapisujemy w umowie po briefie, a pierwszy projekt scenariusza pokazujemy w 2 dni.

Od czego zacząć

Opisz, które działania klientów chcesz zautomatyzować: przyjmowanie zapytań, rezerwacje, płatności czy obsługę. Zaproponujemy najprostszy scenariusz, który szybko się zwróci, a potem stopniowo rozbudujemy funkcje.