Polityka zwrotów

Niniejsza polityka określa warunki zwrotu środków za usługi maryan4ik.dev. Obowiązuje łącznie z Regulaminem świadczenia usług i uwzględnia Kodeks cywilny Ukrainy oraz ustawy „O ochronie praw konsumentów” i „O handlu elektronicznym”.

Jeżeli Usługodawca nie rozpoczął prac (nie otrzymał materiałów, nie zrealizował żadnego etapu), przedpłata jest zwracana w całości na żądanie Klienta.

Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę, płacąc za faktycznie wykonane prace i udokumentowane koszty Usługodawcy (art. 907 Kodeksu cywilnego Ukrainy). Niewykorzystana część przedpłaty podlega zwrotowi. Za zaakceptowane już etapy środki nie są zwracane.

Jeżeli Klient jest konsumentem, a umowa została zawarta na odległość, może on odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (art. 12 ustawy „O handlu elektronicznym”). Prawo to nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za zgodą konsumenta. W przypadku częściowego wykonania usługi Klient płaci proporcjonalnie za wykonany zakres.

Rezygnacja następuje poprzez powiadomienie Usługodawcy nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem kolejnego opłaconego okresu. Opłata za okres rozliczeniowy, w którym rozpoczęto prace, nie podlega zwrotowi; usługi niewykonane z winy Usługodawcy są zaliczane na poczet kolejnego okresu lub zwracane.

• Środki przekazane platformom reklamowym (Google, Meta, TikTok) oraz podmiotom trzecim za domeny, hosting, licencje, materiały stockowe. • Zrealizowane i zaakceptowane etapy. • Prace niezaakceptowane z powodu braku kontaktu z Klientem przez ponad 14 dni.

Usługodawca nieodpłatnie usuwa wady w uzgodnionym terminie. Jeżeli niezgodności nie można usunąć, Klient może otrzymać zwrot środków za dany etap.

Napisz do @veryrary na Telegramie z tematem „Zwrot”, podając: imię, datę płatności, kwotę i przyczynę. Wniosek rozpatrujemy w ciągu 3 dni roboczych, a zwrotu dokonujemy w ciągu 10 dni roboczych tą samą metodą, którą dokonano płatności (kryptowaluta – na wskazany przez Ciebie adres).

W razie braku porozumienia możesz zwrócić się do Państwowej Służby Ukrainy ds. Bezpieczeństwa Żywności i Ochrony Konsumentów lub do sądu zgodnie z prawem Ukrainy.