Політика повернення коштів

Політика визначає умови повернення коштів за послуги maryan4ik.dev. Вона діє разом з Умовами надання послуг та враховує Цивільний кодекс України, Закони України «Про захист прав споживачів» і «Про електронну комерцію».

Якщо Виконавець ще не розпочав роботу (немає отриманих матеріалів і виконаних етапів), передоплата повертається повністю за запитом Замовника.

Замовник може відмовитися від договору в будь-який момент, оплативши фактично виконану роботу та підтверджені витрати Виконавця (ст. 907 ЦК України). Невикористана частина передоплати повертається. Етапи, прийняті Замовником, не повертаються.

Якщо Замовник є споживачем і договір укладено дистанційно, він може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причин (ст. 12 Закону «Про електронну комерцію»). Якщо послугу вже повністю надано за згодою споживача, право відмови не діє. Якщо виконано частину, Замовник оплачує виконаний обсяг пропорційно.

Підписку можна скасувати, повідомивши Виконавця щонайменше за 7 днів до початку наступного оплачуваного періоду. Оплачений період, у якому роботи вже розпочато, не повертається; невикористані за вини Виконавця послуги — перераховуються або повертаються.

• Кошти, сплачені рекламним платформам (Google, Meta, TikTok) та іншим третім сторонам за домени, хостинг, ліцензії, стокові матеріали. • Виконані й прийняті етапи. • Робота, що не була прийнята через неможливість звʼязку з Замовником понад 14 днів.

Виконавець безкоштовно виправляє недоліки в узгоджений строк. Якщо усунути відхилення неможливо, Замовник має право на повернення вартості відповідного етапу.

Напишіть у Telegram @veryrary з темою «Повернення»: вкажіть імʼя, дату оплати, суму та причину. Ми розглядаємо запит протягом 3 робочих днів і повертаємо кошти протягом 10 робочих днів тим самим способом, яким було здійснено оплату (для криптовалюти — на вказану адресу).

Якщо ми не дійшли згоди, ви можете звернутися до Держпродспоживслужби або до суду за законодавством України.