Умови надання послуг

Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») є публічною пропозицією (офертою) відповідно до ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України. Вони визначають порядок надання послуг, які пропонує maryan4ik.dev (далі — «Виконавець»), будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник»). Акцептом оферти є письмове погодження обсягу робіт у месенджері чи на пошті, підписання договору або рахунку, або внесення передоплати.

Сайт: maryan4ik.dev Telegram: @veryrary Viber / WhatsApp: +380685353884

Виконавець надає такі послуги: розробка та супровід сайтів, інтернет-магазинів, мобільних додатків (iOS, Android), веб-систем, CRM, адмін-панелей, Telegram-ботів і Mini Apps; брендинг; SMM, зйомка та монтаж відео, Stories; налаштування й ведення реклами (зокрема Google Ads). Конкретний обсяг, етапи, строки та вартість фіксуються в договорі, рахунку або технічному завданні (ТЗ), погодженому сторонами.

1) Замовник описує задачу, Виконавець проводить бриф і надає комерційну пропозицію. 2) Сторони погоджують ТЗ та вартість, Замовник вносить передоплату. 3) Виконавець працює етапами й надає проміжні результати (макет, тестова версія). 4) Замовник протягом 3 робочих днів надає зауваження або підтверджує етап. Мовчання протягом 5 робочих днів вважається прийняттям етапу. 5) Після остаточної оплати Виконавець передає результат і доступи.

Ціни на сайті є орієнтовними (формулювання «від»). Остаточна вартість визначається в договорі. Типова схема: передоплата 50%, решта після погодженого результату. Великі проєкти можуть оплачуватися поетапно. Підписні послуги (SMM, підтримка) оплачуються наперед за місяць. Умови та способи оплати описані у вкладці «Оплата».

Замовник надає матеріали (тексти, логотипи, фото, доступи) у погоджені строки; своєчасно погоджує етапи й оплачує роботи; гарантує, що має права на матеріали, які передає Виконавцю. Затримка матеріалів або відповідей продовжує строки виконання на відповідний період.

У вартість входить погоджена кількість раундів правок (за замовчуванням 2 на етап). Зміни, що виходять за межі ТЗ, оцінюються окремо та виконуються після погодження додаткової вартості й строків.

Після повної оплати Замовнику передаються майнові права на створений для нього результат (дизайн, вихідний код, контент) згідно з Законом України «Про авторське право і суміжні права». Особисті немайнові права залишаються за автором. Виконавець може показувати роботу в портфоліо, якщо інше не погоджено письмово. Сторонні бібліотеки, шрифти та сервіси використовуються за їхніми ліцензіями.

Виконавець виправляє помилки, що виникли з його вини, безкоштовно протягом гарантійного періоду, вказаного в пакеті або договорі. Гарантія не поширюється на збої сторонніх сервісів, хостингу, платіжних систем, рекламних платформ та на зміни, внесені третіми особами.

Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за відповідний етап. Виконавець не гарантує конкретних комерційних результатів (кількість заявок, продажів, позицій у пошуку), оскільки вони залежать від ринку, бюджету й дій Замовника. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору (ст. 617 ЦК України), зокрема воєнних дій, відключень електроенергії та звʼязку.

Сторони не розголошують комерційну інформацію одна одної без письмової згоди. Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності.

Кожна зі сторін може відмовитися від договору, письмово повідомивши іншу сторону. Порядок повернення коштів описано в Політиці повернення. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості домовитися — у суді за законодавством України.

Виконавець може оновлювати Умови. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті й не змінює вже узгоджених договорів.